归还后仍继续收费、过度收集用户信息,多家生疫苗接种工作

2021-11-23 09:00:30 文章来源:网络

借个充电宝竟然要收集你的姓名、性别?甚至不需要经过你的授权同意?近日,上海市消保委调查发现,有40%的消费者反映共享充电宝在归还后很长一段时间还在计费,此外,共享充电宝还存在易借难还、收费不合理,并且过度收集并传输个人信息等问题。其实,早在上海消保委的调查之前,今年7月份,奥一新闻就对市场上常见的9家共享充电宝进行测评,首次揭开了共享充电宝行业违规经营的行业乱象。

共享充电宝为盈利“不择手段”?

根据上海市消保委调查发现,共享充电宝主要存在归还后未停止计费、租借容易归还难、收费不合理等问题。

在计费方面,有40%的消费者反映充电宝在已经归还后很长一段时间还在计费。经了解,可能是系统错误、充电宝插反或未插紧、需要二次点击确认终止充电等原因导致消费者以为自己归还成功,但实际上后台没有停止计费,并且没有及时提醒消费者。

对于租借容易归还难现象,有23%的消费者反映在使用完充电宝后,因附近网点少、机柜无空位、夜间关门或人为阻拦等原因难以找到空余机柜,导致无法及时归还而被持续收费,联系客服也无法提供解决方案。

对于价格标识不显著、收费不合理现象,各品牌虽然在2-5分钟内归还免费,但超过计费单位1分钟也会按照30分钟或60分钟计算。

图:手机号未加密传输

上海市消保委就个人信息保护相关问题与企业进行了反馈,督促企业对各自存在的问题进行整改,目前已收到“街电”“小电”“美团”等品牌经营者的整改报告。如“街电”表示已移除APP“拨打电话”权限,新增针对个性化推送的停止、推出、关闭选项;“小电”明确表示经与微信和支付宝沟通后,现已取消公众号和小程序上性别信息的共享和收集;“美团”已进行APP版本升级,更新隐私政策,并表示将建设更直观明了的修改系统权限弹窗说明等。截至目前,“倍电”、“来电”、“怪兽充电”、“云充吧”、“咻电”、“V电”仍尚未有任何反馈。

近年来信息泄露事件屡屡发生,而App过度索要授权就是个人信息泄露的导火索之一。

陈礼腾认为,由于盈利模式单一,各共享充电宝公司都在探索新的增长路径。而用户数据成为一切的基础,平台所获取的用户行为数据越详细,越有利于用户价值的挖掘,这也导致平台容易出现过度获取个人信息的问题。

上海市消保委的调查表明,美团、街电、倍电、搜电、小电等共享充电宝现存的问题主要包括:未经用户同意提前收集用户信息、收集频率过高、收集范围超出提供服务必要、未履行收集中的告知义务、违规向第三方提供用户个人信息,以及数据传输的安全保障措施不足。

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师表示,共享充电宝此类行为同时违反了《民法典》、《个人信息保护法》及《消费者权益保护法》对公民个人信息权益和消费者权益保护的规定。根据《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》,APP的以上行为足以被认定为违法违规手机使用个人信息。

李旻律师提醒,消费者可以根据《民法典》《个人信息保护法》及《消费者权益保护法》等法律规定要求涉事企业停止侵害、消除影响,若产生损失的,可要求其进行赔偿。除此以外,本地工信部门、市场监督管理部门、公安机关也可依法要求涉事企业承担行政责任。

上海市消保委则建议消费者在使用共享充电宝前,仔细阅读相关的隐私政策,留意给出的权限提示,不盲目赋予相关应用过高的权限,不允许其收集不合理的个人信息隐私。

奥一新闻记者 卢若情

来源:奥一网

雨山区有序开展

小学生疫苗接种工作

11月4日,在佳山乡梦想羽毛球馆内,医护人员正在对雨山实验学校(小学部)学生进行新冠疫苗接种。

据了解,从11月4日到7日,雨山区将对辖区内13所小学的学生分批次有序开展新冠疫苗接种。

记者张令琪通讯员毕琛摄

【来源:皖江晚报】

声明:此文版权归原作者所有,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。

来源:九派新闻

上一篇:电信网络诈骗层出不穷 提高自身加强防范仓满货足[组图]

下一篇:最后一页
本站所刊登的各种资讯﹑信息和各种专题专栏资料,均为商洛在线版权所有,未经协议授权禁止下载使用。

Copyright © 2000-2020 All Rights Reserved