中消协:“双11”日均维权信息量约89万星翻车了,下一代芯片性能仍不如高通?

2021-11-22 09:00:37 文章来源:网络

有关价格争议负面信息词云图

有关平台营销问题类负面信息词云图

【新民晚报·新民网】第十三个“双11”落幕。国家邮政局数据显示,11月1日至11日,全国邮政、快递企业共处理快件47.76亿件,同比增长超过两成。其中11月11日当天共处理快件6.96亿件。支付业务数据则显示,“双11”期间网联、银联共处理支付交易270.48亿笔,金额22.32万亿元,同比增长17.96%和14.98%。11月11日当天,网联、银联合计最高业务峰值9.65万笔/秒。

中消协利用互联网舆情监测系统对10月20日—11月12日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析,于今天上午发布《2021年双11消费维权舆情分析报告》:从消费舆论场的数据表现来看,消费舆情与交易行情的互动结果颇耐人寻味:一方面,围观式“点评”数远超当事人“爆料”数;另一方面,“消费主义逆行者”对狂欢式“嗨”购行为审视与反思的“不要买”声浪不断高涨,成为今年“双11”消费舆情的两个最大看点。

消费负面信息集中在价格争议、虚假发货

在10月20日至11月12日共计24天监测期内,共收集“双11”相关“消费维权”类信息21353081条,日均信息量约89万条。中消协分析报告指出,监测期内,通过舆情监测系统共监测到“吐槽类”

“消费维权”信息4953918条,占“消费维权”信息总量的23.2%。今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在价格争议、虚假发货、平台问题等方面。

促销价格被指套路太多 监测期内,共收集有关“价格争议”类负面信息919382条,日均在38308条左右,信息量分布呈现集中趋势,11月1日舆情信息量最高,为143984条。价格争议集中在11月1日与预售定金和尾款有关。一是不少准备付尾款的消费者发现叠加各种优惠后,预售价格可能并非最优惠。二是不同直播间的差价争议、直播带货与直接下单的差价等争议。

物流迟滞被疑虚假发货 监测期内,共收集有关“虚假发货”类负面信息227795条,日均信息量9491条。舆情信息量从11月1日起开始增多,11月6日达到峰值为28202条。11月1日开始,不少网友吐槽物流信息不更新,客服机器人回复无法有效沟通。舆情持续增多并充分互动后,网友开始认为根本原因是商家虚假发货,造成物流信息多日不再更新。

平台营销激起吐槽声浪 监测期内,共收集与平台营销相关问题舆情集中事件负面信息123071条,负面信息在10月27日出现高峰为18184条。预售期间,淘宝平台喵糖活动引起舆情吐槽,10月27日舆情信息量达到峰值,舆情反馈两方面信息,均与“喵糖”有关。一是热议喵糖崩了,二是吐槽喵糖活动套路深,玩家内卷,平台收获广告价值。

平台和品牌须反思“流量至上”单一价值导向、重拾“造节”本意初心

中消协分析报告指出,作为消费生活变迁的典型镜像,平台的数据崇拜、流量生意与消费者消费升级语境中的体验至上、“质量”诉求数度博弈交锋后,如何拿出最大诚意精心呵护用户痛点、消费者感知,都是平台与品牌无法回避的命题。

围观者远超当事人的舆情发声主体结构性变化,是“双11”不断被渐趋理性而精准的舆论重新审视,不断被消费者用脚投票来重新定义的充分体现,而这一消费舆论新格局的背后,是内外两个系统四个变量交互作用的必然结果。

制度设计与严格监管的组合施策见效果

以11月6日,市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》为标志,网信办、工信部、市场监管总局等部门的系列行政指导意见横向联合、“无缝对接”;与此同时,“组合拳”与破除“二选一”、解除“平台屏蔽”、保护个人信息、严管网络直播、重罚垄断行为等“紧箍咒”纵向呼应、持续发力。网格密、招法准,攻势厉、声势猛。

少些套路、多点真诚。11月4日,“双11”购物六大消费提示发出后,全国各地各级消费者组织、新闻媒体高频互动、密集发声,堪比奥数的促销套路、消耗耐心的满减规则、明降暗涨的价格陷阱、唯利是图的算法围攻被接揭开真相、打回原形。

雷厉风行的执法监管、一针见血的劝喻提醒成为影响网络营销市场逻辑、重构行业发展格局、引导理性消费决策的重要外部推手。

反套路、远算计的品质消费诉求节奏加快

“费手烧脑”迎接的“红包挑战”带来的并非“惊喜连连”,付出巨大时间成本拥抱的也不是“买到即赚到”的心理期待,缺乏人文关怀的数字化营销“扎心”不只一回,消费者数次遭愚弄被套路后的幡然觉醒、理性止损就成为必然。

另一方面,消费者被毫无节制地推送、精心策划地暗示所“绑架”,盲目囤货、透支消费正逐渐从个体的非理性行为,聚合并引发一系列社会性问题。

诚实信用从来是市场壮大、交易畅通的铁律;消费升级的方向本应是“让生活更美好”,而非“让无节制的需求更满足”。从交够“智商税”恍然大悟后的“剁手”,到寻找正确消费打开方式的“逆行”,越来越强烈的理性觉醒、越来越冷静的消费决策、越来越壮大的“不买”声浪,成为提醒平台与品牌双方必须深刻反思“流量至上”单一价值导向、重拾“造节”本意初心的又一外部势能。

流量争夺围着“低价策略”怪圈打转

“双11”电商大促的招式创新乏力,聚光灯下传统货架电商“卖货模式”密码正被破解。算法画像、“低价”引流的策略尽管创造了多轮商业奇迹,却被新入局的直播电商以社交营销的新打法强势叫板;从理论上来说,“直播秀场”因简化了供应链条而让价格更具吸引力,但其营造的场景效应却让消费者下单更感性、更冲动,这恰好可以说明,它对流量的收割围捕其实更简单、更粗暴。

如果只顾随机潜在消费存量的肆意透支,而较少粘合固定消费意愿的增量贡献,流量争夺的拉锯战只能继续围着“低价策略”的怪圈打转。舆情热点槽点中无论是价格争议、虚假发货,还是平台方面暴露的诸多问题,或是今年“双11”流量效应见顶的内部矛盾外化。

“用户收割”、数据变现或成隐患

日益稀缺的流量资源与逐渐高企的获取成本,让品牌与商家进退两难。流量入口是消费市场中品牌高速增长的捷径,但以拼价格带来的“用户收割”、数据变现除了消耗消费者对品牌的良性感知,最终也将变成对质量这一商品核心竞争力的威胁隐患。

拉长的战线稀释了消费者的注意力,也冲淡了品牌与商家的耐心与信心。“超低价”对线下渠道完整稳定性的破坏冲击、数据注水对商家投入与期待的蒙蔽欺弄,利润空间收紧的焦虑让品牌和商家愈发理智清醒,急功近利的“快生意”必将成为往事,“双11”的营销神话不得不被重新评估。舆情发声主体结构变化与舆情热点槽点的渐趋集中,同样也加剧了“双11”内部动力系统的矛盾释放。(新民晚报驻京记者于明山)

来源:新民晚报

多方消息证实,三星Galaxy S22系列延期到明年2月发布,全球市场仍延续双平台策略,分别搭载Exynos2200和骁龙处理器。最新跑分数据显示,高通新一代芯片表现更好,并非如韩国媒体此前报道的那样,性能大幅超越美国高通芯片。

今年9月份,韩国媒体大肆报道Exynos2200取得重大突破,性能超过高通骁龙898(暂命名)芯片,甚至让美国运营商羡慕不已。韩媒称美国运营商要求三星改变策略,美国版本不得搭载骁龙处理器,必须采用性能更好的Exynos2200芯片。但最新跑分数据显示,Exynos2200可能并没有韩媒幻想中的那么优秀,性能表现不如高通。

美国媒体Aroged报道,三星Galaxy S22+出现在海外跑分的平台GeekBench,数据库信息显示该机型号为SM-S906U,最后一位字母代表美国版本。具体数据显示,美国版本三星Galaxy S22+搭载骁龙898(暂命名)处理器,并非韩国媒体报道中的Exynos2200芯片,且实际性能表现更为优秀,更没有韩国媒体报道那样落后于三星。

三星Galaxy S22+单核性能为1163分、多核性能为2728分,猜测工程机版本有意限制性能表现,作为参考,搭载骁龙888芯片手机多核跑分普遍在3500分以上。按照此前曝光的信息,骁龙旗舰芯片为三丛集架构,1个超大核主频为3.0GHz、3个大核频率为2.5GHz、4个小核频率为1.8GHz,推断多核性能应该在4000分以上。

相比之下,三星自研Exynos2200表现可能略逊一筹,尤其在GPU方面表现不及预期,可能低于高通甚至联发科的下一代旗舰芯片。而近期韩媒也有改口,表达出和此前截然相反的观点,认为Exynos2200技术难度太高影响良品率太低,美国和中国版本依旧采用骁龙处理器,Exynos220只会在欧洲、韩国等少部分区小规模的使用。

三星Galaxy S22发布前一个月,三星有可能率先发布Galaxy S21FE手机,以廉价版旗舰手机主攻中低端市场,相比原计划推迟半年左右。据海外博主Abhishek Soni爆料,三星Galaxy S21FE价格会比S21标准版首发价更低,但可能不如已经降价的S21标准版,综合性价比不会太高。

三星Galaxy S21于今年1月份发布,正面配备6.2英寸OLED屏幕,支持120Hz刷新率;后置6400万像素长焦+1200万像素广角+1200万像素超广角三摄;核心搭载骁龙888处理器,支持有线和无线双充电模式。目前官方价格为3999元,第三方价格只要3500元左右,而即将发布的Galaxy S21FE配置不高,价格可能在此之上。

话题:小伙伴们,你怎么看待三星Exynos2200性能如坐过山车一般,从一开始吹嘘吊打高通骁龙,到现在又承认性能不足呢?先关注在留言,评论区和小伙伴们交流一下吧。

来源:搜狐

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